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- Casques
- Equipements
- Tout-Terrain Cross
- Accessoires et Entretien
- Marques
- MarqueEOLE
- RéférenceSAFI000x
- Type de produitCasque Intégral
- HomologationECE R 22.06
- Type de coqueABS
- Ecran anti-buéeNon
- Ecran anti-rayureOui
- Ecran solaireNon
- JugulaireMicrométrique
- Mousse démontable et lavableOui
- BavetteOui
- Protège nezOui
- Écran compatibleECRANI815
- SaisonnalitéToutes saisons
- GenreFemme
- Poids1.45 kg
- Livré avecAutocollants réfléchissants, housse de protection, manuel d'utilisation
- Aération/VentilationOui
Expédition des commandes
Du lundi au vendredi dans les 24H à compter de la réception du paiement.
Toutes commandes effectuées le vendredi, samedi et dimanche sont expédiées le lundi.
Les commandes passées lors des jours fériées sont expédiées le 1er jour ouvrable suivant.
Un e-mail comportant le numéro de la commande et le numéro de suivi est envoyé lors de l’expédition de la commande.
Livraison France et Corse en 48/72h
Les commandes sont livrés par GLS à l’adresse indiquée au cours du processus de commande. Attention, la livraison de produits répertoriés comme dangereux (aérosols et batteries) n’est pas possible pour la Corse. Le détail des coûts de livraison et le délai de livraison sont indiqués avant la confirmation de la commande.
Retrait des colis en point relais
Une pièce d’identité en vigueur sera exigée pour le retrait de la commande en point relais. Le client dispose de 7 jours ouvrables pour retirer son colis.
Retard de livraisons
En cas de retard de 8 jours ou de difficultés avec le suivi de votre colis, contactez notre service client. Nous prendrons les mesures nécessaires, y compris des recherches auprès du transporteur et, si besoin, une réexpédition rapide de votre commande.
En cas d’impossibilité de livraison, une réclamation sera initiée pour résoudre la situation.
Le service client reste à votre écoute au 03.20.28.62.31, du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 14h à 18h.
Retour
- Retour gratuit :
Retour gratuit sous un délai d’un mois à compter de la réception des articles.
Procédure de retour :
Vous bénéficiez d'un délais de 30 jours pour effectuer votre demande de retour pour remboursement.
Au delà de ce délais, il ne vous sera plus possible d'effectuer votre demande.
Une étiquette de retour prépayé vous est envoyé à coller sur le colis et à déposer en point relais mondial relais.
Attention, l’(es) article(s) retourné(s) doivent être neufs et ne pas avoir été utilisés en condition réelle mais seulement essayés. Ils doivent être retournés dans leur emballage d’origine parfaitement intacte, le tout dans le carton d’expédition d’origine ou si celui a été abîmé, dans un carton de qualité équivalente qui évitera tout dommage durant le retour. Les étiquettes attachées et les éventuels articles commerciaux et publicitaires qui auraient été joints à la commande devront figurer dans le colis retour.
Le non-respect de ces conditions entraînera le refus du retour. À réception du colis, Scooteo jugera du parfait état de la marchandise retournée.
Exception de retour pour Noël
Nous avons prolongé nos délais de retour pour Noël 2024. Les commandes effectuées entre le 13 Novembre 2024 et le 24 décembre 2024
pourront être retournées ou échangées jusqu'au 31 janvier 2025.
Comment effectuer un retour ?
1/ Connectez-vous à votre espace rubrique « historique et détails de mes commandes » ;
2/ Recevez votre étiquette prépayée par mail ou téléchargez la lors de votre demande de retour ;
3/ Emballez et préparez le colis en respectant les conditions de retour ;
4/ Déposez votre colis en point relais Mondial Relay ;
5/ Recevez le remboursement sous 15 jours.
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