Protection des données de la vie privée

Scooteo.com collecte des données à caractère personnel sur tout utilisateur naviguant, consultant et commandant sur son site, notamment par l’utilisation de cookies conformément à la législation en vigueur.

Cette collecte de données s’effectue lorsque le client : 

-       Crée un compte

-       S’ inscrit à la newsletter

-       Effectue une commande ou une demande de retour sur le site

-       Mets des produits dans son panier d’ achat, par le biais de cookies fonctionnels pour lui permettre de finaliser son achat ultérieurement

-       Contacte le service clients de Scooteo.com par tout moyen de communication mis à sa disposition 

-       Participe à un jeu promotionnel ou un jeu concours

-       Navigue sur le site et consulte des articles 

-       Rédige un commentaire ou un avis sur le site

-       Partage un avis avec un tiers

-       Remplit un formulaire de saisie d’informations ou un questionnaire sur le site

Les données collectées sont nécessaires aux traitements suivants :

-       Gestion et suivi de la relation commerciale entre Scooteo.com et le client

-       Envoi de prospection commerciale

-       Relance mail en cas d’ abandon de panier

-       Personnalisation des contenus du site, affichage de publicités ciblées

-        Mise en place de jeux promotionnels

-       Réalisation d’ études statistiques 

-       Prévention et lutte contre la fraude lors du paiement de la commande

-       Mise en place du tchat communautaire

Le client devra renseigner tous les champs du formulaire de création de compte ou tout formulaire de saisie d’information sur le site. Toutes les informations signalées par un astérisque sont obligatoires. Elles sont indispensables au bon déroulement de la commande client. Elles permettent également la réalisation d’études marketing ou statistiques. Tout défaut de réponse aura pour conséquence la non création du compte. Les informations facultatives collectées permettent à Scooteo.com de mieux connaître les utilisateurs du site.

L’ accès à ces données est protégé et règlementé au sein de Scooteo.com ; le site est hébergé sur un serveur garantissant un niveau de sécurité optimal.

Ces données peuvent être transmises à des tiers ou à des sous-traitants. Les destinataires des données peuvent être les Marketplaces et des partenaires commerciaux, agences marketing et publicitaires.

Le Client a le droit de demander l'accès aux données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, ou une limitation du traitement ou de vous opposer au traitement et le droit à la portabilité des données. Les droits de rectifications, d’effacement de limitation ou d’opposition ne s’appliquent pas pour les données nécessaires à la constatation, l'exercice ou la défense de droits en justice.

Le Client peut transmettre sa demande accompagnée d’un justificatif d’identité  à l’adresse suivante : Tetrosyl France , 40 Av clément Ader, 59.874 Wambrechies ou à l’ adresse électronique suivante : contact@tetrosyl-france.com . La demande sera prise en compte dans le mois suivant sa réception. 

 Le Client dispose du droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle.

Pour toute information ou question, vous pouvez nous écrire à contact@scooteo.com ou nous contacter par téléphone au 03.20.28.62.31 du lundi au vendredi de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 17h30. Nous nous ferons un plaisir de vous répondre le plus rapidement possible.